Alcuni utenti di Reddit e RestEra rivelano che delle unità di Xbox One X diffuse al lancio sarebbero difettose. Secondo i report alcune unità avrebbero smesso di funzionare dopo qualche ora risultando praticamente bloccate spingendo così i rivenditori a sostituire immediatamente le unità difettose. Si tratta di pochissime segnalazioni su migliaia di console distribuite, Microsoft ancora non ha commentato la situazione ma sembrerebbe essere un problema poco diffuso.