In Sword Art Online: Lost Song sarà possibile utilizzare la maggior parte dei personaggi di questo franchise. Bandai Namco ha svelato l’elenco completo dei personaggi giocabili:

• Kirito e Asuna
• Klein e Agil
• Lisbeth e Silica
• Argo e Leafa
• Alicia Rue e Sakuya
• Sinon e Yuuki
• Philia e Strea
• Rain e Sumeragi
• Seven (DLC) 
• Lux (DLC)