Sony ripara gratis le console brickate a causa del firmware 2.40

Console tribe news - Sony ripara gratis le console brickate a causa del firmware 2.40

Alcuni utenti lamentavano brick e freeze dopo l’installazione del firmware 2.40. Arriva un comunicato ufficiale che assicura la riparazione gratis a tutti quelli che sono incorsi in tali problemi anche se aventi console con garanzia scaduta.
Di seguito il comunicato ufficiale:

“Our Consumer Services department is working directly with any impacted PS3 users, and, if it’s determined that they were affected solely by the 2.40 issue, then their units will be repaired or exchanged at no cost. SCEA stands behind its products and always works to ensure the best possible consumer experience.”

Per maggiorni info visita il sito http://www.us.playstation.com/support

58 Commenti a “Sony ripara gratis le console brickate a causa del firmware 2.40”

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  1. frank_mackey on

    non ho capito?

    dove installerebbe il firmware?

    Una parte in flash, una parte sull'hd.

    E' chiaro che la formattazione dell'hd (ammesso che sia sempre risolutiva nel caso del bug sul 2.40), non è ovviamente alla portata di molti utenti, a quali, GIUSTAMENTE, sony provvede alla riparazione in garanzia (direi ottobre…)

  2. stopardi on

    E' chiaro che la formattazione dell'hd (ammesso che sia sempre risolutiva nel caso del bug sul 2.40), non è ovviamente alla portata di molti utenti, a quali, GIUSTAMENTE, sony provvede alla riparazione in garanzia (direi ottobre…) ma io volevo sapere se era risolutiva o meno,nessuno ha provato con il brik totale?

  3. pippo_73 on

    Il minimo ok ma è sinonimo di serietà 😉

    SERIETAAA???? Ma porca zozz… a me si e' rotto il lettore BR della mia 60gb prima ancora del firmware 2.40, l'ho portata al centro assistenza SONY di MILANO e mi hanno detto che per restituirmene una "rigenerata", manco per ripararmi la mia, ci vorranno piu' di 2 mesi !!! ma che ca**o ci devono fare mi viene da chiedere.

    Sara', ma io Sony la detesto sempre di piu' visto che il CC fa sempre piu' schifo!

    Leo

  4. vega74 on

    c'è un decreto che parla della garanzia sul secondo anno di vita.. In pratica sony ha affermato che i difetti di produzione della console si maniefstano dopo i primi  mesi di vita ed estende la garanzia al primo anno.. Nel secondo anno la console può rompersi per esempio per usura e in questo caso non è un problema di produzione quindi la garanzia non vale..

    Ma sicuramente brickare la console con un loro firmware non rientra nelle categorie che invalidano la garanzia del secondo anno… quindi tutte le console brickate sarebbero dovute essere riparare lo stesso gratuitamente..

    diciamo che questo comunicato è un po' un contentino per gli utenti per qualkosa che già avrebbero dovuto avere per diritto…

    Le grandi aziende lavorano sulla ignoranza del loro pubblico purtroppo.

    ti quoto.

    devo però segnalare che non tutte le aziende si comportano male con il pubblico.

    Ultimamente ho avuto un problema con il portatile acquistato da un anno e mezzo, ma è rientrato comunque in garanzia senza problemi.

  5. deetnick on

    io ho avuto un po' di problemi col 2.40, nessuno col 2.41…

    Speriamo bene perchè se la si manda a riparare chissà quando ti torna?:(

    Ma se la si manda a riparare e uno ha l'hard disc pieno di roba quando torna c'è ancora o ti cancellano tutto?

  6. pippo_73 on

    ti quoto.

    devo però segnalare che non tutte le aziende si comportano male con il pubblico.

    Ultimamente ho avuto un problema con il portatile acquistato da un anno e mezzo, ma è rientrato comunque in garanzia senza problemi.

    Io invece ho avuto purtroppo a che fare un'altra volta con sony per un portatile che non ha mai funzionato dall'inizio. Quei simpaticoni del CC al centralino hanno messo una funzione tale per cui loro ti chiedevano subito 20 euri da detrarsi dalla tua carta di credito,  che eventualmente ti avrebbero restituito se ritenevano il caso.. .ma ti sembra normale???

    pippo_73 ha aggiunto 1 Minuti e 35 Secondi più tardi…


    io ho avuto un po' di problemi col 2.40, nessuno col 2.41…

    Speriamo bene perchè se la si manda a riparare chissà quando ti torna?:(

    Ma se la si manda a riparare e uno ha l'hard disc pieno di roba quando torna c'è ancora o ti cancellano tutto?

    Secondo me ti piallano tutto… anche perche' spesso non ti restituiscono la tua PS3 ma una rigenerata… FATE I BCK-UP!! 😀

  7. pablito85 on

    io ho avuto un po' di problemi col 2.40, nessuno col 2.41…

    Speriamo bene perchè se la si manda a riparare chissà quando ti torna?:(

    Ma se la si manda a riparare e uno ha l'hard disc pieno di roba quando torna c'è ancora o ti cancellano tutto?

    ovviamente l hd lo togli prima di mandarla in assistenza:D

    cè scritto anche sul libretto d istruzioni della ps3:D

  8. TUTTIFUSI on

    che vi avevo detto io?:lalala:

    E cosa dovevi dire?

    Ci mancava che la SONY non rimediasse alle console brickate per un firmware difettoso.

    Poi per ora vedo stia parlando solo di SCEA

    E l´europa?

  9. stopardi on

    E cosa dovevi dire?

    Ci mancava che la SONY non rimediasse alle console brickate per un firmware difettoso.

    Poi per ora vedo stia parlando solo di SCEA

    E l´europa?

    c'era gente in preda al panico:asd:

  10. MyTribe on

    Era ovvio che Sony dovesse riparare tutte le console che si erano rotte dopo l'aggiornamento del firmware 2.40. Secondo me non c'era neanche il bisogno di fare un comunicato ufficiale tanto era scontata la cosa, almeno per come la vedo io.

  11. stopardi on

    ragazzi sony non ha fatto nulla di eccezionale,dalle mie parti si dice "chi rompe paga…"

    Io mi incazzerei non poco del contrario….

    come te tutti gli altri,sarebbe andata incontro a grossi problemi.

  12. Bubino on

    Ma forse se questo Firmware ha avuto problemi significa che le PS3 gia erano difettate? Perche la mia è andata bene e non ha mai avuto problemi. Mha!

  13. chopines on

    Oggi ho chiamato la sony per la riparazione della console che si e brikato dopo l'aggiornamento,e hanno detto che non ripara niente gratis,Se e fuori garanzia PAGHIIIIIIIIIIII

  14. jonny84 on

    Più che giusto mi pare doveroso dato che il danno arrecato è dovuto solo a loro.

    E poi non è che devono riparare chissà che cosa…Pandora e via,ed è come prima…xD

  15. mafferri111 on

    Oggi ho chiamato la sony per la riparazione della console che si e brikato dopo l'aggiornamento,e hanno detto che non ripara niente gratis,Se e fuori garanzia PAGHIIIIIIIIIIII

    peccato che non ho una ps3 , e se mi avrebbero detto ciò chiudevo , richiamavo registravo tutto , eppoi mi farei dare un sacco di €€ e non certo solo quelli spesi per la ps3 , magari mi compravo tutti i giochi usati e me li facevo ripagare tutti a 70€ caduno.

    Cmq tornando alla news , era scontato che lo doveva fare , perchè come hann ben detto il firmware mica è opzionale , cioè o lo installi o ti scordi il live

    @pippo73 , purtroppo ancora dobbiam stare ai loro comodi , poi il governo ha rimandato(chi sà perchè? sarà per la parmlat o i bond argentini? )  la possibilità di fare le class action , perchè altrimenti 2 mesi per una console non sono un tempo accettabile

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