Nelle scorse ore alcuni clienti Sony hanno subito dei gravi disservizi durante le operazioni di ricarica di fondi nel portafogli virtuale del proprio account PSN. I suddetti problemi riguarderebbero:

• Casi di prelievo dei soldi dalla carta di credito, che però non arrivano nel portafogli virtuale
• Casi di prelievo doppio dell’ammontare specificato dalla carta di credito, a seguito di un singolo e normale accreditamento nel portafogli

Dai forum ufficiali della Sony sembrerebbe che il problema affligga chi ha caratteri speciali o nel nome o nell’indirizzo di fatturazione. Inoltre le problematiche sono sorte soprattutto ieri, quindi non sappiamo dirvi se siano ancora presenti o se le abbiano risolte.
Nel caso consigliamo di chiamare il numero dell’assistenza Sony 199.116.266, che non è verde, ma sempre meglio che rimetterci il tutto.

Ringrazio neoxxx per la segnalazione.

Ci giungono ulteriori informazioni da fonte ufficiale Sony: sembrerebbe che i disservizi della giornata di ieri, siano da imputare al “solito” Stimulus Pack. Come era successo anche sul LIVE, un mese fa in occasione del rilascio dell’add-on di Modern Warfare 2, l’eccessiva affluenza di avventori intenzionati ad acquisire il pacchetto, ha prodotto alti volumi di accessi che hanno mandato in tilt il sistema.
Sony si raccomanda di eseguire tutte le operazioni di caricamento dei fondi fuori dalle ore di punta, così come i download.
Inoltre, sempre in relazione al DLC del titolo Infinity Ward, molti utenti hanno riscontrato un errore nel momento dell’esecuzione (80029564). Sony spiega che il problema è legato all’erroneo scaricamento dell’espansione. Consiglia di controllare quale versione del titolo si possiede, dato che ne esistono 7 (legate probabilmente alle regioni in cui è diviso commercialmente il globo). In caso di errore è necessario riscaricare il pacchetto corretto, ovvero quello legato al seriale della propria versione, riportato sulla costina della cover.
Non è chiaro se, qualora si abbia acquistato il DLC sbagliato, sia necessario ripagarlo ulteriormente per avere la versione corretta!

Grazie ancora a neoxxx