Nintendo Switch 2, caos dei pre-order anche negli USA: cancellate le prenotazioni
di: Luca SaatiA pochi giorni dal lancio ufficiale, alcuni tra i più importanti rivenditori statunitensi – tra cui Walmart, Target e GameStop – hanno iniziato a cancellare i preordini della Nintendo Switch 2, generando grande frustrazione tra i consumatori.
Sui social sono emersi dozzine di post da parte di utenti che lamentano l’annullamento improvviso del loro ordine, in molti casi senza alcuna comunicazione preventiva. Alcuni acquirenti hanno ricevuto spiegazioni vaghe, come la mancanza di scorte, mentre altri si sono visti segnalare presunti problemi nel processo di pagamento – affermazioni che molti hanno subito smentito.
Un rappresentante del servizio clienti di Walmart avrebbe comunicato a un cliente:
“Mi dispiace informarla che l’ordine è stato cancellato a causa dell’elevato numero di richieste ricevute.”
Target, dal canto suo, ha rilasciato un comunicato ufficiale affermando:
“Abbiamo identificato un piccolo gruppo di clienti i cui ordini sono stati sfortunatamente colpiti da un errore di sistema. Sappiamo quanto sia atteso questo lancio e stiamo lavorando per assistere adeguatamente questi clienti.”
La notizia segue di pochi giorni un episodio simile nel Regno Unito: il rivenditore GAME ha ammesso pubblicamente la cancellazione di alcuni preordini della Switch 2, senza fornire dettagli sul numero esatto di ordini coinvolti o sulle cause. Il messaggio di scuse, pubblicato sul sito ufficiale e sui canali social, è stato accompagnato dal blocco delle risposte pubbliche.