Electronic Arts ha confermato che in Need for Speed Heat non ci sarà un sistema di lootbox come visto nel tanto discusso Payback. Confermati invece una serie di DLC post-lancio, Il publisher ha poi diffuso una serie di nuovi dettagli del gioco:

“Abbiamo previsto più opzioni che mai per i giocatori che vogliono distinguersi e farsi riconoscere. I nostri fan sono stati chiari sul fatto che volessero più auto, più personalizzazione e più sfide, e noi ci siamo dedicati a questi tre aspetti. Dallo stile del proprio personaggio alle performance della propria auto, stiamo accendendo la creatività di tutti in questo nuovo gioco.”