Microsoft: Stiamo rilanciando gradualmente il servizio Sky
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di: stopardiLa settimana scorsa Microsoft ha rilasciato in anteprima mondiale la Sky TV sul territorio inglese, servizio che consente la visualizzazione di canali Sky tramite l’apposito player scaricabile sul LIVE di Xbox 360. Purtroppo però, sin dal primo giorno, molti utenti hanno lamentato l’impossibilità di utilizzare il servizio a causa di problemi tecnici, che addirittura hanno costretto Microsoft a sospenderlo. Fortunatamente a distanza di una settimana i problemi sono stati quasi del tutto risolti, e sempre più utenti abbonati possono finalmente fruire della TV on-demand targata SKY. A comunicarlo è Microsoft attraverso le pagine del forum ufficiale inglese. Di seguito il comunicato:
Come forse sapete, si sono verificati alcuni problemi tecnici con il lettore SKY per Xbox 360 già dal lancio avvenuto martedì scorso. E’ importante sia per SKY che per Xbox dare quante più informazioni possibili ai clienti sui motivi che hanno impedito il corretto funzionamento del servizio e la tempistica necessaria per risolve il problema. Come abbiamo comunicato settimana scorsa, alcuni clienti non sono riusciti a sfruttare a pieno la nuova feature, a causa dell’eccessiva richiesta sin dal momento del lancio, quando un numero elevato di persone ha cercato di accedere al servizio nello stesso momento. Adesso stiamo lanciando una revisione dello Sky player che sarà disponibile per gli abbonati gradualmente. Mentre purtroppo alcuni clienti non hanno accesso al servizio, decine di migliaia di persone verranno aggiunte ogni giorno fino a quando il servizio non sarà disponibile per tutti. Stiamo utilizzando questo approccio graduale per garantire ai consumatori un’esperienza di grande qualità. Il team di Sky ha contattato gli abbonati interessati direttamente su Xbox per comunicare ulteriori aggiornamenti.