Microsoft estende la garanzia di Xbox 360 per l’E74

Ultimamente nel web erano comparse numerose segnalazioni di console che invece di mostrare i classici tre led rossi in seguito ad un difetto hardware, ne facevano vedere solo uno con errore a schermo corrispondente a E74. Microsoft non si è mai fatta sentire riguardo questo errore lasciando gli utenti afflitti dal problema con poche possibilità di risoluzione. Oggi però arriva, fortunatamente, la conferma da Microsoft che tale problema è riconducibile allo stesso dei tre led rossi, ragione per cui l’estensione di garanzia a 3 anni va applicata anche in questo caso. Gli utenti con garanzia scaduta, effettuando una richiesta di riparazione online, troveranno la nota a margine che informa che i caso di E74 o di tre led rossi è applicabile la garanzia di 3 anni.

“Mentre la maggiorparte dei possessori di 360 continua ad evere una grande esperienza con la loro console, noi sappiamo che una piccola parte dei nostri clienti ha segnalato l’errore “E74″ mostrato a schermo. Dopo aver studiato il problema, abbiamo determinato che l’errore E74 può indicare una generica rottura dell’hardware che è anche associata ai tre led rossi sulla console. Come risultato, abbiamo deciso di coprire la riparazione dell’E74 con il programma dei 3 anni di garanzia avviato a Luglio 2007 per i generici problemi hardware”