Laura Miele, Responsabile Global Publishing di Electronic Arts, in una recente intervista ha parlato come la compagnia americana stima il successo di un videogioco:

“I giocatori sono al centro delle nostre strategie. Tutto quello che facciamo viene pensato in funzione del pubblico. Abbiamo cambiato il nostro metodo di giudizio riguardo al successo dei prodotti, prima tenevamo solo conto delle vendite e dei bilanci, mentre adesso guardiamo alla partecipazione, al sentimento, all’attaccamento al franchise… I giocatori oggi hanno una voce forte nelle nostre strategie aziendali, ad esempio è grazie a loro abbiamo dato vita alla nuova modalità competitiva di Battlefield 1. L’abbiamo realizzata seguendo le indicazioni della community, rapportandoci con i giocatori, e non da una mera prospettiva di business.”