Spesso quando si parla del mercato digitale gli utenti si lamentano dei prezzi troppo alti dei prodotti venduti in formato digitale se andati a confrontare con quelli retail. Tony Bartel, presidente di Gamestop, va controcorrente affermando che sarebbe un errore abbassare i prezzi dei giochi in digitale. La compagnia infatti vuole assicurarsi che l’industria videoludica non commetta gli stessi errori di quella cinematografica o musicale “il valore percepito di un bene digitale non deve essere inferiore in modo significativo a quello di un bene fisico”. A un certo punti tutte le componenti dell’industria videoludica dovranno lavorare insieme sulla politica dei prezzi “per fare in modo che rimanga possibile ottenere profitti e introdurre le grandi innovazioni di cui questo settore ha bisogno. Per quanto ci riguarda, la maggior parte dei nostri prodotti digitali viene data ai giocatori in bundle insieme all’hardware senza costi per il consumatore.” Infine il presidente di Gamestop ha affermato che il prezzo medio della versione digitale di un titolo AAA completo è di $22, mentre dovrebbe aggirarsi intorno ai $35.