Un po’ inaspettata la chiusura di Marvel Heroes considerando l’uscita su console risalente solo a qualche mese fa. Sono in particolare quest’ultimi utenti a lamentarsi chiedendo il rimborso di tutte le spese effettuate in microtransazioni sul gioco che si ritrovano praticamente con un pugno di mosche tra le mani con la chiusura del gioco. Stando alle testimonianze sul web c’è addirittura chi ha speso 400 dollari per sblocca tutti i personaggi nella versione Xbox One del gioco. Su Reddit gli utenti stanno provando a contattare Sony, Microsoft e Gazillion Entertainment per chiedere un rimborso, tuttavia la risposta è negativa. Nei termini utilizzati per il gioco si legge infatti:

“Gazillion può rimuovere il gioco e i contenuti in-game in qualsiasi momento, senza dare spiegazioni e senza dover restituire niente agli utenti.”