Randy Pitchford, boss di Gearbox, ha parlato dello spinoso argomento microtransazioni e loot box:

“In quanto creatore di contenuti apprezzo le casse premio come le abbiamo inserite in Borderlands, mi preoccupa il fatto che questo nome venga utilizzato per descrivere una pratica che non condivido affatto… Si potrebbe pensare a un nome diverso per descrivere questo tipo di contenuti. Non sono contrario alla monetizzazione nel gioco, a patto che non sia eccessiva, per questo dico da anni che l’industria dovrebbe avere un rapporto più maturo con l’utenza, un rapporto sano fatto di confronti, dobbiamo evitare che i contatti tra noi e il pubblico diventino come la relazione tra una compagnia che produce tabacco una persona dipendente dalle sigarette.”